反馈意见怎么写
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· 原创 · 第146篇 ·
前段时间,小赢所在的地级市接受了上级的专项检查。
一般来说,检查结束之后,检查组会给被检查单位出具一份反馈意见。但由于一个检查组至少负责3-4个单位的检查和反馈工作,所以,正式的检查意见至少在半个月甚至20天之后才能出具。
而此次检查,不仅仅是专项工作的体检,也有力提升了各级领导干部对此项工作的思想认识。
在领导要求下,作为本次检查的牵头部门,小赢接到了一份拟写反馈意见的公文写作任务,主要是为了“趁热打铁”,将反馈意见提交地市级行政办公会议审议,促使相关责任单位明确整改分工、尽快整改落实,从而全面提升工作水平。
那么,这样一份反馈意见该怎么写呢?
小赢总结出了以下几个步骤,和大家一起讨论。
1步骤一:转换立场、明确检查重点
这份反馈意见一般是由检查组出具的,那也就意味着,反馈意见的写作需要从检查组的视角来展开。
在开展检查的时候,检查组一般有几个检查重点。
比如对某个地区开展巡视,其重点内容就包括:推进经济社会发展力度;“四责协同”机制作用发挥情况;落实新时代党的组织路线;对上一轮发现问题的整改情况等。
反馈意见的拟写,往往也是围绕着这些检查重点展开。
所以,我们一定要明确此次检查组的检查重点是什么。
那么,检查重点从哪儿找呢?
1、检查通知。检查组在开展专项检查之前,会给被检查单位发送通知。这份通知里,就包含了检查范围。比如我们提到的巡视工作,也是有相关的范围的。
这其实就是我们拟写反馈意见的考纲。
2、访谈提纲。检查过程中,检查组一般会和相关领导同志进行访谈,了解某项工作开展情况。这个时候,都是有访谈提纲的。这也为我们划定了检查重点的范围。
3、检查过程中提出的问题。在实地检查中,检查组提出的问题,就是他们关注的重点内容。要及时从相关单位做好问题收集,为反馈意见拟写提供方向。
当然,这个问题收集对于被检查单位来说,没法特别完善。因为很多问题是检查组自己记录的,没有当面口头反馈。这也是被检查单位拟写的反馈意见,最有可能与检查组出具的正式意见出现偏差的地方。
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步骤二:汇总情况、找准自身问题
因为身体原因,小赢并未参加此次实地检查。所以,领导专门召集各组联络员召开了一次座谈会,由各位联络员反映其收集发现的相关信息。
在这个座谈会上,三位联络员按照检查日程逐一介绍了检查情况,包括访谈情况、评查情况等。
当然,体制内的这种会议,有个问题,大家都是口头说,这就要求小赢要全盘记下来。这其实是给拟稿人增加了不必要的难度。当然,也考验了在座谈会上记录的功夫。
其实最好的方式,是在口头交流的基础上,提交一些书面材料,这样便于快速写好相关材料。
除了座谈交流,被检查单位的自查报告、基础台账等也十分重要,为了写好相关材料,我们需要再次审视这些内容,再次自查、发现问题。
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步骤三:制定框架、拟写意见初稿
接下来,就到了意见初稿拟写环节。
1、第一部分:检查情况。主要包括检查日期、检查举措、阶段性进展等。
2、第二部分:总体评价。被检查单位基本情况、取得成效,以及问题概述。
3、第三部分:存在问题。这是反馈意见的重点,要围绕检查重点,注意展开,在描述问题的同时,也要点出具体实例进行佐证。
4、第四部分:意见和建议。主要是整改要求和相关工作建议。
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步骤四:征求意见、完善反馈意见
在前期明确检查重点、汇总检查情况、拟写反馈意见初稿的基础上,一定不要忘记征求意见的环节。
尤其是公文写作人员并未亲身参与检查工作的情形。
实地感受和听人介绍总归存在一定差距,我们可以通过征求意见进一步对材料进行修改完善。
在征求意见的过程中,有一个原则就是“确保相关人员参与”,汇集众智,提升材料水平。
好的,今天关注检查反馈意见的拟写就讨论到这儿了。
有的小伙伴可能会说, 反馈意见又不是我们被检查单位的任务,让我们来写太强人所难了。
但其实,换个思路,这也是一个难得的学习机会,在写作实践中,我们才有机会不断提升公文写作能力,打造职场核心竞争力。
作者:吕小赢,近10年公文写作经验,清华本硕,多次获得市级调研、信息各类奖项。致力于分享从公文写作小白到单位笔杆子的进阶之路,一起学习公文写作经典书籍,助你打磨好公文写作核心竞争力、写赢职场。全网同名:写赢职场。
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