管理者应具备的六大能力有哪些 管理者应具备的六大能力是什么

管理者应具备的六大能力?

管理者应具备的六大能力 :

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。

4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

扩展资料:

管理者角色是指管理者应该具备的行动或行为所组成的各种的特定类型。

信息

在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的信息,从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的信息传递中心,也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的信息,以便完成工作。管理者必须扮演的信息角色,具体又包括传播者、发言人两种角色。

传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。

发言人角色。管理者必须把信息传递给单位或组织以外的个人。

决策

在决策角色中,管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策,这种信息就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种角色。

企业家角色。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会,并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。

干扰对付者角色。它是指管理者必须善于处理冲突或解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。

资源分配者角色。管理者决定组织资源用于哪些项目。

谈判者角色。管理者把大量时间花费在谈判上,管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。

任何组织或团体的管理者,都具有一定的职位,都要运用和行使相应的权力,同时也要承担一定的责任。权力和责任是一个矛盾的统一体,一定的权力又总是和一定的责任相联系的。当组织赋予管理者—定的职务和地位,从而形成了一定的权力时,相应地,管理者同时也就担负了对组织—定的责任。

在组织中的各级管理人员中,责和权必须对称和明确,没有责任的权力,必然会导致管理者的用权不当,没有权力的责任是空泛的、难于承担的责任。有权无责或有责无权的人,都难以在工作中发挥应有的作用,都不能成为真正的管理者。

责任是对管理者的基本要求,管理者被授予权力的同时,应该对组织或团体的命运负有相应的责任,对组织或团体的成员负有相应的义务。权力和责任应该同步消长,权力越大,责任越重。比较而言,责任比权力更本质,权力只是尽到责任的手段,责任才是管理者真正的象征。

如果一个管理者仅有职权,而没有相应的责任,那么他是做不好管理工作的。管理者的与众不同,正因为他是一位责任者。如果管理者没有尽到自己的责任,就意味着失职,等于放弃了管理。

成功的管理者应该具备哪些能力?

一名合适的管理者应具备哪些能力与素质?诸如《管理者必读12篇》一类的经典主流教材通常认为管理者应当做到「专业能力」与「人际能力」的兼修,从而带动组织效能的最大化,而美国管理协会对在事业上取得成功的1800名管理人员进行了调查,发现他们一般具备以下二十种能力:

工作效率高;

有主动进取精神,总想不断改进工作;

逻辑思维能力强,善于分析问题;

有概括能力;

有很强的判断能力;

有自信心;

能帮助别人提高工作能力;

能以自己的行为影响别人;

善于使用权力;

善于调动别人的积极性;

善于利用谈话来做工作;

热情关心别人;

使别人积极而又乐观地工作;

能够实行集体领导;

能自我克制;

能自动做出决策;

能客观地吸取各方面的意见;

对自己有正确的估价,以他人之长补己之短;

勤俭;

具有技术和管理方面的知识。

管理人员要具备的几种能力?

成为一个称职的企业管理者应具备的六大能力:

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣。

2、协调能力。优秀的管理者必然具备了高度的协调能力,他可以化解部属之间的争端,部门之间的矛盾,不会对组织内部的冲突视而不见,或是随着员工的情绪而上下波动。面对冲突事件时,他会召集相关部属,直接理清冲突的原因,并且在冲突萌芽之际,就立即采取化解之道,甚至化阻力为助力。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。聪明的管理者会尽量往下授权,让员工参与可行的计划,并让员工代表公司对外洽公,这些都是可以培养员工自信心、决断力的好方法。事实上,培育下属的方法有很多种,像是有计划性与持续性的培育、通过业务发展来培植人才等等。其中,最基本的培训方法。

6、统驭能力。优秀的管理者懂得信任部属,并真心关怀部属,也知道感恩,不会一心只想控制、支配员工,而是时时激励大家的工作干劲,以顺利完成工作目标。简单地说,没有人希望自己的上司是斤斤计较、冷血无情的人,他必须关心客户与公司营运,甚至敏感地注意员工的心情。

管理者应具备的基本能力是什么?

管理者应具备的基本能力是:

一、专业能力:解决问题,实现最终结果的保障 专业能力就是“以顾客为目标,注重实施流程,取得最终结果”的能力。例如,企业里管理产品开发的人员除了要擅长设计外,还要懂工艺、制造成本分析和人员管理等等,这样开发出的产品才能更容易被制造出来,并被市场接受。

二、策划能力:企业或组织持续发展的保障 策划能力指综合地运用信息和知识使企业取得突破性进展的能力。有远见的管理人员经常抽出时间,静下心来,着眼于那些眼下还不紧迫,但是对于组织的最终目标却非常重要的事。

三、沟通能力:创造顾客价值的保障 沟通能力就是建立起具有安全感和信任感的关系的能力。这是很多企业人员亟待改善的一种能力。一个善于沟通的管理人员首先必须是一个善于倾听的人,善于理解他人的人。不善于沟通的人也许在单兵做战时并不差,但他并不能成为一个优秀的管理人员。因为管理人员注重的是把单件的任务串联起来,导向最终的结果——创造顾客的价值。

四、妥协能力:做组织内的润滑剂只有善于妥协,才能做好部门协作,才能和大家真正融合在一起。因为在企业或组织中,各种各样的人都有,不会妥协,就无法使组织内部的关系更加圆润、可控和具有弹性。

主管需要具备什么能力?

管理者,除了指挥他人为公司创造业绩,以及充实自身的专业技能外,还必须具备基本的十大领导能力,如此才能成为一名优秀的、成功的管理者。

1:沟通能力

  为了解组织内部状况,倾听员工心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,惟有如此,才能凝心聚力、政通人和。良好的沟通效果应该是培育认同感、凝聚归属感、激发责任感,不能让下属离心离德,不能让言路阻塞瘀滞。

  一般来说,在企业内部,沟通有对上级沟通和对下级沟通两种。对上,要掌握好沟通的方式,得到上级的理解和支持。对下,要学会换位思考,得到下属的认同和共鸣。

2:协调能力

   优秀的管理者必然具备高度的协调能力,能够化解部属之间的争端,部门之间的矛盾。面对冲突事件时,要能迅速理清冲突原因,化干戈为玉帛,解冲突于萌芽。甚至借力打力,因势利导,化分歧为合作,化阻力为助力。

不管是哪一类的冲突,总是由道德行为、个人价值观,以及情感上不能相容的矛盾点所形成。作为一个领导者,必须善于在纷繁复杂的矛盾点中取得平衡、获得理解、求得共存、消得隔阂。。

3:专业能力

作为管理者来说,对于从事领域的专业程度是至关重要的。一个合格管理者,必须具备一定的专业知识,只有这样,他才能引领大家去创造新的可能,才能实现高效的管理。一个对专业知识一知半解甚至是一无所知的领导者, 缺乏必要的市场敏锐性和技术鉴别力,很难在错综复杂的生产经营管理中抓住事物的主要矛盾,有时候会因为敏感度差给公司带来损失。

4:表达能力

管理者要善于传达自己的思想,没有好的表达力可是不行的,只有把这种表达力具备了,才能把自己的想法完全的融入到下属那里去。也只有具备良好的表达能力,才能在高阶领导处获得政策和资源支撑,工作和想法才能顺利实施。

5:计划能力

  卓越的管理者必须具备良好的计划及目标管理能力,包括长期规划、年度策划、目标制定、计划分解、资源配置、监控督导等。工作没有计划,就好比前行没有目标,整个组织就会各自为政,一盘散沙。优秀的管理者善于利用计划管理工具,围绕公司经营目标,系统整合公司人、财、物资源,实现资源的优化配置,高质高效完成公司/部门的目标指标。

6:决策能力

  作为管理则,如果无法制定正确的决策,即使拥有优秀的团队也无法创造出优异的成绩。因此,管理者在制定决策的过程中,除了要利用现代决策分析技术进行科学分析外(如各种战略分析工具和统计技术),还要善于采纳建言,适时征询部属意见,群策群力,防误纠偏。决策一旦确定,就要勇于拍板,坚定不移地实施。实施过程要化解矛盾,排除干扰,团结一致,咬定目标,不达目的誓不罢休。

7:执行能力

一个优秀的管理者必须具备强大的执行力,只有这样,才能保证公司计划的有效落地,从而确保公司的整个经营目标的实现,所以,他在执行方面一定是雷厉风行、结果导向的。执行能力离不开责任心。一个好的管理者一定要有强烈的责任心,必须要对各种的任务结果负责,只有真正具备责任心的人才能够把一件件的事情做好。

8:培训能力

  每个管理者都渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

  聪明的管理者既是一个行政领导者,又是一个战术教练员,会通过一系列的教育培训、现场指导、内部交流、观摩学习的方式,培养员工岗位知识和专业技能。同时会以授权管理方式,让员工参与计划的制定和实施,实现员工的快速成长,激发员工的潜能,从而实现团队高效运作。

9:统驭能力

  一个好的管理者,要有能力建立和统御团队。高效的统驭,不是靠领导权威的畏服,而是一种基于对领导艺术和人格魅力崇拜之上的敬服。

  优秀的管理者懂得信任部属,并真心关怀部属,这是一种低成本且非常有效的激励方式,不会一心只想控制、支配员工,而是时时激励大家努力工作,达成目标。这样的领导,让部属心甘情愿的顺服,而非阳奉阴违的屈从!如此,才能登高一呼而应者云集。

10:处置能力。

海尔有这样一句话:重复出现的问题就是最大的问题,重复出现的问题是管理者的问题。生产经营过程中,肯定会出现这样或那样的问题,如何解决问题,防止重复发生才是关键。所以,一个优秀的管理者,必须有缜密的思维,善于运用方法论,科学地分析问题和解决问题。分析的过程中要善于抓住问题的主要矛盾,解决的过程要重点监控关键环节。只有这样,企业才会良性循环、健康发展。

一名优秀的管理者应具有那些能力?

沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状态并倾听员工的声音,需要具备良好的沟通技巧,其中“良好的倾听”才是最重要的。只有这样,下属才能敢于提出建设性的建议和需求,管理者还可以利用下属的认同感、理解力和共鸣感来了解他们的沟通技巧是否成功。

协调能力。

管理者应该能够敏锐感知下属的情绪,并为其疏导和发泄建立渠道。不要等到冲突加剧和矛盾扩大后再着手处理和解决它们。

决策与执行能力。

在民主时代,尽管有许多时候需要集体决策,但管理人员通常仍必须做出独立的决策,包括工作分配,人力协调和解决员工纠纷。这通常会考验管理者的决策能力。

一个成功的管理者需具备哪些能力?

1、沟通能力。

为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、 规划与统整能力。

管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。

4、决策与执行能力。

在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。

有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有:

1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。

2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。

技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。

当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

版权声明

为您推荐